新築分譲マンション 東海

  • 立地から住戸の構造・設計まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 評価項目を基にして良かった点・悪かった点がフリーアンサーで把握できる。
  • 選定の際に参考にした情報源は?効果的なアプローチ方法も分析可能。

2020年 新築分譲マンション 東海 【アウトプットイメージ】 基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集 

ランキング発表日 2020年2月3日
発行 株式会社oricon ME
調査対象企業 長谷工コーポレーション / 旭化成不動産レジデンス / 穴吹興産 / NTT都市開発 / 日本エスリード / イワクラゴールデンホーム / 丸紅 / 積水ハウス / ゴールドクレスト / 三菱地所レジデンス...

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この調査データのお申込み

ランキング定義

調査対象企業の条件
部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを取り扱う企業。中古の分譲マンションは対象外とする。
 なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。 「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。

調査概要

調査地域
東海(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県)
調査対象者
性別:指定なし
年齢:25歳以上
条件:過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人
回収数
391(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2019/10/11〜2019/10/18

設問内容

  • 性別
  • 年代
  • 居住地
  • 婚姻状況
  • 家族構成
  • 職業
  • 総合満足度
  • 評価項目(小項目)
  • 利用した感想(良かった点・悪かった点)
  • 他者推奨意向
  • 利用前の重視点
  • 事前期待
  • 継続意向/再利用意向
  • NPS®
  • 他者推奨意向理由
  • 検討時に見た情報
  • 情報発信行動
  • 比較・検討したところ
  • 比較検討したのにやめた理由
  • プレイヤーの選定理由
  • ブランドエクイティ
  • マンション価格
  • 予算との乖離
  • 乖離理由
  • 管理会社
  • 管理費
  • 建築面積
  • 階数
  • 区画戸数
  • 設備
  • 価格感
  • 購入目的
  • マンションの問題点
  • 購入検討タイプ
  • マンションにした理由
  • 売主の企業名やマンションブランド名の重視度
  • 大規模修繕に向けての不安
  • 大規模修繕に向けての不安理由
  • 資金援助状況
  • 要望・改善点

調査対象企業

  • 長谷工コーポレーション
  • 旭化成不動産レジデンス
  • 穴吹興産
  • NTT都市開発
  • 日本エスリード
  • イワクラゴールデンホーム
  • 丸紅
  • 積水ハウス
  • ゴールドクレスト
  • 三菱地所レジデンス
  • 穴吹工務店
  • アーネストワン
  • サンヨーベストホーム
  • サンヨーホームズ
  • 住友不動産
  • 東レ建設
  • ダイア建設名古屋
  • トヨタすまいるライフ
  • フージャースコーポレーション
  • タカラレーベン
  • 三井不動産レジデンシャル
  • パナソニックホームズ/旧:パナホーム
  • 矢作地所
  • 宝不動産
  • 野村不動産
  • 三交不動産
  • プレサンスコーポレーション
  • 大和ハウス工業
  • マリモ
  • エムジーホーム
  • ユニホー
  • 大京
  • 近鉄不動産

新築分譲マンション 東海 顧客満足度調査データ 販売価格

  ローデータプラン ローデータプラン1・2 自社で分析したい! 集計表プラン エコノミープラン ライトプラン1・2 業界を知りたい! レポートプラン
満足度アッププラン 改善ポイントを知りたい! カスタムプラン こんなの作ってほしい!
価格はお問い合わせください 30〜100万円 150万円〜 300万円〜
ローデータ ? 【ローデータ】
顧客満足度調査で聴取した調査データを加工せずにXLS形式で納品いたします。
○      
基本調査レポート ? 【基本調査レポート】
ランキング結果の概要と、調査データをグラフ化してまとめたレポートです。
  ○ ○  
分析レポート ? 【分析レポート】
お客様企業の改善ポイントをまとめたレポートです。
※カスタムプランに関しては、お客様のご要望をお伺いして作成いたします。
    ○ ○※内容は要相談
クロス集計表 ? 【クロス集計表】
顧客満足度調査で聴取した全設問の各選択肢の回答者数(n)と割合(%)を確認できる集計表です。業界全体の数値とご指定いただいた企業の数値を確認できます。
  ○※ご指定企業1〜10社 ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談
自由回答集(FA) ? 【自由回答集】
良い点・悪い点など、実際にサービスを利用したユーザー様の生の声を掲載したコメント集です。
  ○※ご指定企業1〜10社 ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談

※価格はランキングにより例外があります。

ローデータプラン

【内容】 調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、自由回答、他者推奨意向(NPS®)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。
【納品形態】 XLS
以下のプランをご用意しております。
提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
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【納品物】
全調査データ明細
【納品物】
ご指定企業の調査データ明細(企業数指定可)

集計表プラン

【内容】 集計表・自由回答集から、ご指定企業に対する利用者の満足度、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向を把握する事が出来ます。
次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。
【納品形態】 PDF/XLS
以下のプランをご用意しております。
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業1社
自由回答集  ― ご指定企業1社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業5社
自由回答集  ― ご指定企業5社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業10社
自由回答集  ― ご指定企業10社のみ

レポートプラン

【内容】 お客様のご要望に沿った、オリジナルの調査分析レポートをご提供いたします。
社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。
【納品形態】 PDF/XLS
【納品物】
分析レポート
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表ー全体、ご指定企業5社
自由回答集 ーご指定企業5社のみ

分析レポートについて>
以下の分析に基づくお客様企業の改善ポイントをご提案いたします
・貴社ポジションの確認(レーダーチャートなど)
・改善ポイントの確認(CSポートフォリオ、相関など)
・内部環境の分析(NPS®比較)
・自由回答の形態素解析
【納品物】
カスタムレポート
クロス集計表
自由回答集

カスタムプランについて>
・お客様のご要望に沿った、カスタムレポート、クロス集計表、自由回答集を納品させて頂きます。
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明をいたします。

注:NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。