賃貸情報サイト

  • 物件情報の充実度から検索のしやすさまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 調査対象企業は19社。競合他社の分析にも活用可能。
  • 顧客満足度の高い賃貸情報サイトが支持される理由が分かる!

2017 賃貸情報サイト 【アウトプットイメージ】 (全体イメージ) (集計表+自由回答集)

ランキング発表日 2017/10/02
発行 株式会社 oricon ME
調査対象企業 アットホーム / いえらぶ / カサブランカ / スマイティ / 住まいル / 賃貸SMOCCA!-ex(スモッカ) / 不動産なび / ふれんず / ホームアドパーク / マイナビ賃貸...

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この調査データのお申込み

ジャンル定義

ランキングの対象について

第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産賃貸業・管理業
第3階層:賃貸アパート・マンション
ランキング階層:賃貸情報サイト

賃貸情報サイトとは
賃貸マンション・賃貸アパートなどの不動産賃貸の情報を取り扱っており、WEBサービスを展開している事業者を指す。(※物件情報を借主に紹介し、不動産会社、賃貸情報店舗に借主を送客する「代理店」を業とする)
ランキングの定義
賃貸情報サイトのサービスを行っている事業者を対象とする、顧客満足度ランキング。
調査対象企業の条件
賃貸情報サイトのサービスであり、店舗サービス(チェーン展開)を行っている賃貸情報店舗の事業者は対象外とする。
類似サービスの違い
■賃貸物件比較サイト
各「賃貸情報サイト」の物件情報を掲載しているため、対象外とする。

■不動産売買・物件情報サイト
賃貸物件の情報を取り扱っていないため、対象外とする。

■賃貸情報店舗
店舗展開(チェーン展開)をしており、WEBのサービスではないため、対象外とする。

調査概要

調査地域
全国
調査対象者
年齢:18歳以上(高校生を除く)
条件:過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人を対象とする。
回収数
1,091(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2017/05/31〜2017/06/05

設問内容

  • 性別
  • 年代
  • 居住地
  • 婚姻状況
  • 同居する家族・友人
  • 職業
  • 総合満足度
  • 評価項目(小項目)
  • 利用した感想(良かった点・悪かった点)
  • 他者推奨意向
  • 他者推奨意向理由
  • 利用前の重視点
  • 事前期待
  • 評価項目(大項目)
  • 再利用意向
  • NPS
  • 認知経路
  • 情報発信行動
  • 比較・検討したところ
  • 比較検討したのにやめた理由
  • 契約までの期間
  • 利用頻度
  • 気に入った物件
  • 契約済み物件数
  • その後の行動
  • 利用回数
  • 検索ワード
  • 機能の利用頻度
  • 利用機器
  • アプリの満足度
  • 最初の行動
  • 最初に閲覧した賃貸情報サイト
  • 賃貸情報サイトを閲覧後の行動
  • 利用状況
  • 前回の利用した賃貸情報サイト
  • 今回のプレーヤーを利用した理由
  • テレビCMの認知
  • テレビCMの好感度
  • 要望・改善点

調査対象企業

  • アットホーム
  • いえらぶ
  • カサブランカ
  • スマイティ
  • 住まいル
  • 賃貸SMOCCA!-ex(スモッカ)
  • 不動産なび
  • ふれんず
  • ホームアドパーク
  • マイナビ賃貸
  • マンモス
  • CHINTAI
  • chintai 360°(賃貸360°)
  • DOOR賃貸
  • GooHome
  • LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)
  • O-uccino(オウチーノ)
  • SUUMO(スーモ)

賃貸情報サイト 顧客満足度調査データ 販売価格

【納品物】
調査レポート − 集計データ付
全調査データ明細

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
自社+競合企業調査データ明細(企業数指定可)

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業 の集計データとフリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向の傾向を知る事が出来ますので、次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。

300,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

600,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(9社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

1,000,000円(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
全ランクイン企業 - 集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査全体の調査レポート+全ランクイン企業の数値データ+フリーアンサーに加えて、お客様企業と競合他社を当社にて比較分析したオリジナル調査分析レポートをご提供致します。 社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。

<調査分析レポートについて>
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・標準的なご提供成果物はグラフ等使用し、視覚的にご説明致します。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明を致します。

3,000,000円〜(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
自社ポジションの確認(レーダーチャート分析など)、改善ポイントの確認(CSポートフォリオ)、
フリーコメント分析、内部環境の分析(NPS比較)、各種分析に基づく改善ポイントの提示、等。

1,500,000円〜(税抜)

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