建売住宅 ハウスメーカー
- 立地からデザインまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 評価項目を基にして良かった点・悪かった点がフリーアンサーで把握できる。
- 選定の際に参考にした情報源は？効果的なアプローチ方法も分析可能。
2019年 
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2019年2月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | アイフルホーム / アキュラホーム / アサカワホーム / 旭化成ホームズ（へーベルハウス） / 一条工務店 / オープンハウス・アーキテクト / 木下工務店 / サンヨーハウジング名古屋 / 新昭和 / スウェーデンハウス... |
ランキング定義
- 建売住宅 ハウスメーカーとは
- 土地と住宅をセットで販売する一戸建ての新築分譲住宅を販売しており、施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているハウスメーカーを対象とする。パワービルダー、不動産会社は対象外とする。
- ランキングの定義
- 建売住宅 ハウスメーカーの定義を満たす事業者を評価する顧客満足度ランキング。
- 調査対象企業の条件
- 新築建売住宅を販売しており、施工を自社で行っているハウスメーカーを対象とする。
パワービルダー、不動産会社は対象外とする。
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：25歳以上
条件：過去10年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人
- 回収数
- 563（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2018/10/12～2018/10/19
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 婚姻状況
- 職業
- 家族構成
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点
- トラブル経験
- 事前期待
- 評価項目（大項目）
- 継続意向（住み続けたいか）
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 検討時に見た情報
- 情報発信行動
- 比較・検討したところ
- 比較検討したのにやめた理由
- ブランドエクイティ
- 契約タイミング
- 販売価格
- 建築面積／㎡
- 坪単価
- 区画戸数
- 間取り
- 階数
- 工法
- 選定理由
- 建売住宅（分譲住宅）への不安
- 資金援助状況
- 要望・改善点
- 建売住宅（売主会社）のイメージ
- 一戸建てを購入した理由
- 購入時の検討状況
- 建売住宅（分譲住宅）に決めた理由
調査対象企業
- アイフルホーム
- アキュラホーム
- アサカワホーム
- 旭化成ホームズ（へーベルハウス）
- 一条工務店
- オープンハウス・アーキテクト
- 木下工務店
- サンヨーハウジング名古屋
- 新昭和
- スウェーデンハウス
- 住友林業
- セキスイハイム
- 積水ハウス
- ゼロ・コーポレーション
- ダイワハウス
- タマホーム
- 東急ホームズ
- トヨタホーム
- 日本ハウスホールディングス
- パナホーム
- パナソニック ホームズ
- 東日本ハウス
- 桧家住宅
- ミサワホーム
- 三井ホーム
- 三菱地所ホーム
- ヤマダ・エスバイエルホーム