宅配型トランクルーム
- アプリ・サイトの使いやすさからコストパフォーマンスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の分析にも活用可能。自社の強み弱みが分かる。
- 利用者の推奨意向理由をフリーアンサーで提供。
2023年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2023年2月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
AZUKEL / e-BOX24 / WEB収納庫 / webtrunk（ウェブトランク） / AIR TRUNK（エアトランク） / CARAETO（カラエト） / 国立倉庫 / CoinStock（コインストック） / サマリーポケット / 宅トラ... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たすサービス
1)収納時および荷物取り出し時ともに宅配便形式で対応するシステムで運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：20〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に個人契約で宅配型トランクルームを利用したことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人 - 回収数
- 761
- 調査期間
- 2022/09/08〜2022/09/26
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】SDGsの認知
- 【本調査】企業のSDGsへの貢献について
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業について
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- AZUKEL
- e-BOX24
- WEB収納庫
- webtrunk（ウェブトランク）
- AIR TRUNK（エアトランク）
- CARAETO（カラエト）
- 国立倉庫
- CoinStock（コインストック）
- サマリーポケット
- 宅トラ
- 魂ガレージ
- Day倉庫
- テツソートランクルーム
- デリバリートランク
- 虎んくるーむ
- HIROIE
- プチトラネット
- ブックストックシステム愛書館
- minikura
- ものくる
- risoco