中古車販売店
- 店の利用のしやすさからアフターサービスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 「中古車専門販売店を利用して良かった点・悪かった点」など、ユーザーのコメントも充実！
- 課題抽出に活用でき、競合他社の分析にも最適！
2025年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2025年4月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
愛車広場カーリンク / アップル / WECARS（旧：ビッグモーター） / オートバックスカーズ / ONIX（オニキス） / カーセブン / カーチス / ガリバー / グッドスピード / 軽自動車館... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たす中古車販売店
1)中古車のメーカーや車種を限定していない。（ただし、部門別ランキングは除く）
2)実店舗で販売をしている。
3)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている。（ただし、地域別ランキングは除く）
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜75歳
条件：過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している人 - 回収数
- 1,900
- 調査期間
- 2024/12/02〜2024/12/11
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】再利用意向
- 【本調査】WECARSの利用時期
- 【本調査】購入した中古車（国産車／輸入車）
- 【本調査】購入した中古車のボディタイプ
- 【事前設問】中古車を購入したことがあるか
- 【事前設問】中古車の購入方法
- 【事前設問】中古車を購入したお店の店舗所在地
- 【事前設問】購入した販売店
- 【事前設問】購入した時期
- 【事前設問】料金把握
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- 愛車広場カーリンク
- アップル
- WECARS（旧：ビッグモーター）
- オートバックスカーズ
- ONIX（オニキス）
- カーセブン
- カーチス
- ガリバー
- グッドスピード
- 軽自動車館
- ケーユー
- スリークロス
- TAX（タックス）
- チャンス
- ナオイオート
- ネクステージ
- BCNチューブ
- プラウド
- ユーポス
- UNIVERSE（ユニバース）
- ラビット
- LIBERALA（リベラーラ）