グルメ予約サイト
- サイト・アプリの使いやすさから特典まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 評価項目を基にして良かった点・悪かった点がフリーアンサーで把握できる。
- 競合他社の強みと弱みを把握！貴社が伸ばしていくべきポイントを分析。
2026年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2026年11月2日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
一休.com / OpenTable / オズモール / OMAKASE / ぐるなび / 食べログ / TableCheck / ヒトサラ / PayPayグルメ / POCKET CONCIERGE... |
ランキング定義
- 下記の条件を満たす飲食店の情報を掲載し、予約を行うことができるWebサイト
1) 全国の飲食店情報を掲載している
2) サイト内で飲食店の検索から予約まで完結する
3) 時間を指定し、コースや席の予約ができる
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1) 過去1年以内にグルメ予約サイトまたはアプリ経由で国内の飲食店の予約を行った
2) 予約した飲食店で実際に飲食を行った
ただし、飲食店の公式HPから予約サイトに遷移して予約を行った人は除く - 回収数
- 2,527
- 調査期間
- 2026/07/13〜2026/07/17
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】再利用意向
- 【本調査】利用目的
- 【本調査】利用スタイル（利用者）
- 【本調査】利用機器
- 【本調査】ブランドイメージ
- 【事前設問】利用したことのあるサービス
- 【事前設問】利用したことのあるグルメ予約サイト
- 【事前設問】よく予約するエリア
- 【事前設問】利用時期
- 【事前設問】グルメ予約サイトでの検索・予約経験
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- 一休.com
- OpenTable
- オズモール
- OMAKASE
- ぐるなび
- 食べログ
- TableCheck
- ヒトサラ
- PayPayグルメ
- POCKET CONCIERGE
- ホットペッパーグルメ
- Retty